台灣智慧網

社群行銷講師

現在位置:首頁 > 社群行銷講師

數位行銷是廣告和行銷領域的未來趨勢。品牌推廣其中一個最有利的管道就是影片行銷。只要使用一些基本的技巧,你就可以為產品和服務吸取龐大的新客戶和流量。
要讓顧客快速知道購買你的產品 (或服務) 的好處,其中一個方法就是透過直接的示範。產品和 Demo 影片可以強調產品和服務的重要特色,提升顧客的興趣。

產品影片通常長度會短於 20 秒,目的是簡單扼要地表達產品的主要優勢。透過影片向客戶展現他們預期得到的內容,從而說服顧客可以從你的產品或服務中受益。

品牌影片主要在傳達品牌的任務和目標,而不是提供的產品和服務。這種影片通常隸屬於更昂貴的廣告活動中,用以增加品牌知名度和吸引潛在客戶。

學影片與產品和 demo 影片很像,不過重點更多是放在如何使用產品的細節。顧客可能在購買產品後,或是在搜尋相關產品時觀看教學影片。

讓那些已經是你品牌的擁護者為你發聲。用戶推薦影片會提供產品和服務的關鍵訊息。將這些資訊結合你的行銷活動,可以讓影片觀眾看到你的產品如何能夠實際地幫助他們。

要製作成功的發表影片,以下是你應該採取的步驟:

本次發表內容的簡要介紹。
帶入新產品或服務的細節,以及如何使觀眾受益。
快速展示產品或服務。
以行動呼籲來收尾影片 (例如立即購買、馬上預定)。

社群媒體已經改變了數位行銷的遊戲規則。其中一個就是透過貼文和限動影片來行銷你的品牌。貼文/影片要能在受眾滑過臉書頁面的時候吸引他們的注意,而限動影片則是你和員工在日常作業中,更休閒、即時的互動片段。

社群行銷講師將網路行銷影片用於 Facebook/YouTube/Instagram/Twitter/TikTok 這些平台的付費廣告,可以協助你將品牌的觸及範圍擴大。這種廣告內容要在短短幾秒的影片中塞入能抓住觀眾注意力的 Hook,,以及讓人想繼續看下去的內容。你得讓觀眾在一開始的幾秒內就和影片內容產生連結,這樣才能讓他們即使在可以略過廣告後仍然選擇繼續把影片看完。
一開始的影片人物顯得很煩惱(此時影片通常是黑白的),後來變成明亮的彩色畫面,人物開始介紹 xxx 產品是如何解決了他們的問題。這種問題/解決方案影片也被稱為解說影片,影片通常會聚焦在一項產品或服務可以如何幫助到目標客戶。

為特定的客戶或群體製作客製化影片,是一種讓公司更人性化的獨特做法。這種影片還可以提高那些希望得到客製化影片的顧客參與度,大幅提升你的品牌在他們心目中的地位。

如果你的品牌並非心佔率特高的知名大牌,口碑行銷便是你建立品牌知名度、記憶點很好的方式。但許多品牌從事口碑行銷時,經常尚未建立消費者對品牌的認知與概念,便急於推銷產品給消費者,其實很容易讓消費者覺得業配感太重而感到反感。品牌如果不證明自身對消費者的價值,又要如何說服消費者購買呢?當然,更不用期待消費者給予好評、幫忙宣傳、提高知名度了。這是許多品牌從事口碑行銷的一大盲點。

此外,許多品牌從事口碑行銷都一心想做出「爆文」,用了許多花招包裝產品,但可能不比寫一篇實用、精要的產品文對於鄉民來說有價值,因為很多鄉民想得到的只是實用、能夠滿足其需求的資訊,或可能想於消費前透過搜尋其他人的口碑文章,確認品牌的可信度罷了。因此小編認為「創造對消費者來說的品牌價值、信任度」可以說是口碑行銷最基本、核心的目的。

其實口碑行銷除提高知名度以外,某種程度來說,也是品牌直接與消費者進行互動、了解其需求很好的工具。尤其對於想要試水溫、了解大眾對新產品需求的品牌來說,品牌可以透過在論壇上與消費者間的互動,藉此了解消費者如何看待新產品,甚至可以從消費者的意見與問題中找到合適的行銷切入點,進而優化產品及行銷策略。

以台灣論壇口碑行銷當中的幾個主戰場的特色進行討論,分別是 PTT、Dcard、Mobile01。PTT 在台灣網路論壇的發展史中,進場得早,可謂論壇口碑行銷的「始祖」。PTT 的註冊人數為 150 ~ 200 萬左右,同時在線人數達十萬多人,主要使用族群以 25 ~ 45 歲的社會人士為主,八卦板、電影板、男女板等皆為 PTT 的熱門大板。 PTT 上的受眾族群多半具備較雄厚的社會歷練,因此言論都會比較犀利、社會化,且群眾意識強。

PTT 最大的特色是分眾清楚的板位,各板位口碑操作的切入點也不同,例如:如果你平時關注時事風向、政治議題,那政黑板、時事議題板就可能很適合你進場操作;如果你的產品很適合從兩性、情感面切入討論,便可從男女板下手。你

Dcard 的註冊人數約 100 多萬人,每日參訪數約 43000 人。Dcard 的使用族群主要以 18 ~ 24 歲的年輕大學族群為主,由於論壇主要使用族群的年齡比較年輕、社會歷練較淺的緣故,所以相較於 PTT ,Dcard 上的語言比較溫和,因此在 Dcard 從事口碑行銷,需盡量避免過於艱澀的敘事方式,會比較容易引發學生共鳴與迴響。

Dcard 上回應最踴躍的貼文主要為大學生活常見的問題或煩惱,如課業、感情問題、休閒趣事交流等,而普遍比較熱門的看板包括有趣板、感情板、心情板等。針對不同性別的大學生族群喜愛的話題來說,彩妝、娛樂追星、購物、穿搭、減肥等等話題可能就是女大生比較在意或平時討論的話題;而健身、運動、遊戲等話題的相關看板就會是較多男大生常聚集的場域。

由於大多學生相較社會人士,更容易受身邊同溫層或意見領袖的意見鼓動而嘗試、消費不同的產品,因此 Dcard 的用戶也時常在論壇上分享產品開箱文或交流使用心得等等。


資料來源:百度百科

 

近視雷射